近年インターネットが普及し、2020年ではインターネット利用率が83.4%に達しています。
出典:総務省HP
これほど多くの人がインターネットを利用しているので、インターネット広告の重要性は非常に高いです。
そのため、インターネットのweb上を中心に行われる、webマーケティング業界は成長し続けています。
当然、webマーケティング業界は人気で将来性もあり、未経験からでも転職を希望する人が増えてきているのです。
そんな中、Webマーケターになるために必要となってくるのがWebマーケティングのスキルセットです。
しかし、多くの方はWebマーケティングに必要なスキルセットと言われても想像しにくいのではないのでしょうか。
そこで本記事では、webマーケティングの仕事内容と、webマーケティングに必要なスキルセットを紹介します。
webマーケティングに必要なスキルセットをざっくり言うと
- 検索エンジン最適化と呼ばれるSEOでの集客
- 効果的な集客が望めるweb広告の知識
- 自分の意図を伝え、相手の意図も把握するコミュニケ―ション能力
- 商品・サービスの売上をアップさせるためのアクセスデータの分析
- ターゲットユーザーの行動を想像する想像力
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webマーケティングとは
webマーケティングとは、その名の通り、Webを通したマーケティングのことを言います。
企業が利益を得るためには、顧客に自社のサービスや商品を見つけてもらい、購入や申込みまでしてもらう必要があります。
この流れを円滑にするのがWebマーケティングです。
つまりWebマーケティングとは、Web上で集客し、自社のサービスや商品への購入につなげるための様々な施策を行うことです。
Webマーケティングの活動の中で、さまざまな施策をこなっていくので、多くのスキルセットが必要になってきます。
Webマーケティングの仕事内容
Webマーケティングにはどんな仕事内容があるのでしょうか。
ここでは、Webマーケティングの仕事内容についてご紹介していきます。
Webマーケティングの仕事
また、Webマーケティングの仕事内容に関しては、過去の記事で詳しく紹介しているので、合わせて参考にしてください。
集客施策
そもそもの第一歩として、企業がWebサイトを作ったら、自身のサイトにユーザーを集める必要があります。
ユーザーがEebサイトに訪れてくれないと何もできません。
なのでWebマーケターは色々な方法でユーザーを集客します。
集客方法は以下のようなものがあります。
集客方法
- SEO
- web広告
SEOとは検索エンジン最適化と呼ばれ、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで上位表示させて集客することです。
ユーザーはインターネット上で何かを検索した時、検索上位順からページに訪れます。
なので、検索上位に表示させることが、集客の面において非常に大切です。
企業は何とかして自身のページを検索上位に表示させるよう努力をしています。
次にweb広告です。
web広告とは、広告費を払うことで検索上位付近やポータルサイトのユーザーの目に入りやすいところに広告を表示させます。
広告費を払うので、SEOとは違いきちんと費用対効果を気にしないといけません。
SEOや、Web広告の仕事に携わるにはそれなりのスキルや経験、知識が必要になってきます。
アクセスの分析・改善
webサイトに訪れてくれたユーザーの行動を分析する必要があります。
ユーザーの行動を分析してPDCAを回すことで、集客を増やしユーザーの購入行動を促すことができるからです。
webマーケターが分析のために見る数値として、離脱率、平均ページ滞在時間などがあります。
離脱率とはwebサイトで離脱したユーザーの割合を示しています。
離脱率の数値が低ければ低いほど、ユーザーが離脱しない良質なコンテンツになるのです。
平均ページ滞在時間は、どれくらいのユーザーがページに滞在してくれているかを示しています。
離脱率を低くして平均ページ滞在時間を長くしたい場合、webマーケターは以下のようなことを考えます。
- ユーザーにとって見やすいページか
- 分かりづらい構成になっていないか
- 文章は読みやすいか
上記のようにwebページの数値を分析し、仮説を立てて改善していくことがwebマーケターの仕事です。
リピーターを増やす
企業のwebサイトで、商品やサービスを購入してくれたユーザーがリピーターになってくれることが重要です。
ここで大切なのが、ユーザーへの信頼度の提供です。
商品やサービスを購入したユーザーは、再度その商品やサービスを利用することや、友人に紹介してくれることがあります。
ユーザーが商品やサービスを信頼し、リピーターになってくれたおかげです。
もちろん新規ユーザーを獲得することも大切。
しかし、リピーター(ファン)を増やすことで、安定した収益基盤を築くことができます。
そのため、リピーター(ファン)を増やすことはビジネス的にとても重要です。
リピーターを獲得するためには以下のような施策がとられます。
- メルマガ登録
- SNSのフォロー
メルマガやSNSを活用して、お得なキャンペーンや有益な情報を定期的に発信します。
すると継続的に商品・サービスを買ってくれるファンを獲得することに繋がるのです。
Webマーケティングに必要なスキルセット5選
ここでは、webマーケティング業務で必要になるスキルを5つ紹介します。
主に必要になるスキルは以下の5つです。
Webマーケティングに必要なスキルセット
それぞれ詳しく解説していきます。
webマーケティングに必要なスキルセット|SEOでの集客方法
前述したようにSEOは検索エンジン最適化と呼ばれています。
GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、特定のキーワードを検索した時、検索結果の上位にサイトを表示させる手法です。
検索結果が上位であれば多くのユーザーの目に留まりますので、ページへの訪問数も必然的に増えていきます。
そのため、SEOで企業のwebサイトを上位表示させるスキルは、どの企業のwebマーケティング職でも必ず必要です。
SEOはWeb広告とは異なり、費用があまりかからない施策です。
そのため、企業が収益性を高めるためにはSEO対策は必須となってきています。
SEOはWebマーケティングの中でも、特に需要の高いスキルセットです。
webマーケティングに必要なスキルセット|web広告の知識
web広告運用のスキルも大切です。
web広告には主に三つの種類があります。
web広告の知識
- リスティング広告:GoogleやYahooなど検索結果画面の上部に表示する広告
- ディスプレイ広告:ポータルサイトのトップページ、提携サイトに表示し、ユーザの目に入りやすい広告
- SNS広告:SNSのタイムラインなど画面上に表示する広告
他にも、Web広告にはインフィード広告、記事内広告、Multiplex広告など多種類あります。
Web広告は非常に効果的な集客が望めるので、企業にとって必要なスキルセットです。
webマーケターの仕事としては、ゴールと適切な効果を確認する指標(KPI)を設定し施策を実行していきます。
Web広告に関してのスキルや知識・経験があると、企業に必要とされる人材になることができます。
webマーケティングに必要なスキルセット|コミュニケーション能力
webマーケターの仕事は一人ではできません。
たくさんの人と関わりながら仕事をしていきます。
そのため「コミュニケーション能力」はWebマーケティングにとって重要なスキルセットの1つとなっています。
例えば、エンジニア、デザイナー、営業、広告担当者、記事担当者・・・などがあげられるでしょう。
彼らに、自分の意図を分かりやすく伝え、時には調整するなど、円滑なコミュニケーションをとる必要があります。
どの仕事でもコミュニケーションは大事ですが、特にwebマーケターにおいては重要なスキルです。
また、クライアントとのコミュニケーションは、相手の意向や要望を的確にくみ取り、余計なトラブルを回避するために必須です。
webマーケティングに必要なスキルセット|アクセスデータの分析
集客できたらユーザーのアクセスデータを分析し、ユーザーが商品やサービス購入に至った割合(CVR)を向上させます。
CVを向上させるためには、サイトに訪れたユーザーの行動分析が必要です。
CV、CVRとは?
- CV(コンバージョン):ユーザーがサイトの目的を達成してくれた数。
- 商品の購入や、申し込み完了、会員登録など
- CVR(コンバージョン率):サイトに訪れたユーザーのうち、CVしてくれた割合
ユーザーの行動を分析すれば、ユーザーの行動予測を立てることができ、CVRを改善するための施策を打ち出すことができます。
このように仮説・検証をしていくことで、商品・サービスの売上をアップさせていきましょう。
アクセスデータの分析は、どの企業のwebマーケティング職でも必ず実施するので、学ぶべきスキルです。
また、他にwebマーケターが見ておくべき数値は以下になります。
- 記事や広告がユーザーに表示された回数(表示回数)
- ユーザーが記事や広告をクリックした割合(CTR:クリック率)
データの計測ツールは色々ありますが、まずは無料で使える以下のツールがおすすめです。
- Google Analytics
- Google Search Console
Google Analyticsは、平均ページ滞在時間、離脱率、直帰率などを知ることができます。
Google Search Consoleは、クリック数や表示回数を知ることができます。
以上のツールを使えば、豊富なデータを把握することができるので、使えるようになりましょう。
webマーケティングに必要なスキルセット|想像力
ユーザーのアクセスデータを分析する際に以下のようなケースが考えられます。
- ページのどこに問題があるのだろうか
- この文章を読んだら、読者はどう思うだろう
Webマーケティングでは上記のように、想像力を働かせる必要があります。
また、ターゲットとなるユーザーのことを想像することも多いです。
ユーザー目線に立って、自身のサイトを客観的に見ることが大切になります。
具体的なターゲットが想像できるようになると、伝わりづらい部分や文章構成の違和感が見えてくるでしょう。
実際のwebマーケターが行う業務として以下のようなことが考えられます。
- CVRが低く、離脱率が高いページを分析
- 離脱しやすいページのデザイン、機能を分析し要因を考える
- 記事が文字ばかりで読みにくいし、商品のリンクが適切な場所にない
- 表や図を挿入し、ユーザーが商品の情報が欲しいタイミングにリンクを挿入
以上のような想像力こそ、webマーケティングに必要なスキルです。
webマーケティングの仕事のやりがい
webマーケティングの仕事のやりがいは、改善が目に見えてはっきりと分かる点です。
webマーケティングは事実をデータという、明確な情報を基に仮説を立て検証を行います。
このように結果がはっきりと数値として表れるので、改善の成果が実感しやすく、やりがいを感じる人が多いです。
過去にWebマーケティングのやりがいについて紹介している記事があるので、ぜひ参考にしてください。
未経験からwebマーケティングのスキルアップ方法
ここまでwebマーケティングに必要なスキルセットを紹介してきました。
ではそのスキルを、未経験からどのように身につけるか、そのスキルアップの方法を紹介します。
webマーケティングのスキルアップ方法|書籍
SEOライティングや広告の運用方法など、webマーケティングに関する書籍はたくさんあります。
書籍だと学べる内容が多く、体系的に学ぶことができるので、スキルアップにはもってこいです。
- 初心者向けの書籍
- 深く学べる専門書
- SEOなど、ある分野だけに特化した書籍
以上のような書籍があるので、自分に一番合った本を選びましょう。
数冊読むことで、webマーケティングに関する基礎知識を固められます。
分野ごとに体系的にまとめられているので、自分の学びたい分野のスキルアップに最適です。
1冊あたりの値段も数千円と比較的に安価に購入できます。
中古の本や、電子版で購入することでさらに安く購入することが出来るでしょう。
無料動画
YouTubeなどの無料動画コンテンツを見て学習する方法です。
書籍の文章を読むよりも、映像を見た方が理解は早まります。
現在では、無料で視聴できるYouTubeにwebマーケティングについての動画が多く公開されています。
なかにはwebマーケティングについて執筆した著者本人が出している動画もあるので、かなり専門的に学ぶことができるでしょう。
上記方法で勉強しつつ、分かりづらい部分はwebで情報収集していくのがおすすめです。
web上の情報は、初心者にも分かりやすく、必要な知識をピンポイントで知ることができます。
しかし、なかにはYouTube上では全て教えず、商材や有料コンテンツに誘導する動画もあります。
結局お金がかかってしまうのがデメリットです。
もちろん、無料でも余すことなく全てのスキルを教えてくれる動画もあるので、探してみてはいかがでしょうか。
また無料動画以外に、有料動画学習サービスがあります。
有料の動画学習サービスは専門的な知識を学ぶ内容が多いです。
まずは無料動画コンテンツで学び、次のステップとして学習することをおすすめします。
有料動画|Udemy
Udemyは世界最大級のオンライン学習プラットフォームです。
webマーケティングを実践的なレベルで学べて、webデザインやデータサイエンス、AIなど学べる内容は多岐にわたります。
専用アプリを使えばスマホから視聴も可能です。
有料講座の場合でも30日間の返金保証があるので、安心して利用可能なプラットフォームになります。
Udemyへの登録は簡単1分!
有料動画|ジッセン!オンライン
ジッセン!オンラインは、ユーザー数が13,000名を超える国内最大級のデジタルマーケティング領域専門のサービスです。
コンテンツが実戦ベースなので、実際に運用するところまで深く学ぶことができます。
Webマーケティングの基礎から、広告運用、SNSなど様々な領域を体系的に学べるので、自分が学びたい分野を選択可能です。
豊富なコンテンツがある分、教える講師の数も80名を超え、皆さん知識豊富な一流講師たちです。
講師たちの得意領域を自身の経験を交えながら解説してくれるので、即戦力となる知識が得られます。
WEBマーケティングについて網羅的に学習できるのが強みです。
月額5,390円(税込)という業界内でも最安値帯の料金設定で、コスパよくスタートできます。
有料動画|Schoo
Schooは大手企業含む2,000社以上の企業が導入しているオンライン研修サービスです。
webマーケティングだけではなく、ビジネススキル、プログラミングなど、多種多様なコンテンツが定額見放題になっています。
現場で成功しているプロが多数登壇し、ビジネスで本当に役に立つスキルを教えてくれます。
月額1,500円という低料金で、国内最大級の6,200本以上の動画を受け放題です。
また、PC以外にもスマホやタブレットでも視聴可能なので、いつでもどこでも学ぶことができます。
自分でブログなどを運営してみる
webマーケティングの勉強をするなら、自分でwebサイトを運営していくことも、実践的なスキルが身に付くのでおすすめです。
特定のキーワードで検索順位を取れるような記事を書いていくことで、より実践的なwebマーケティング知識が身に付きます。
また自分で運営するメディアなので、色々と施策を試すことができ、失敗ケースや成功ケースを知ることができるのです。
なので質の高い知識を身につけることができます。
企業にとって、この経験は非常に需要が高いです。
一番魅力的なのは運用実績を作れるところです。
実際の成果を出していると、企業にとって需要のある人材になれます。
今は、無料ブログサービスが豊富に揃っており、始める障壁は低いので、ぜひチャレンジしてみましょう。
webサイトを自分で作成する手順は以下のとおりです。
公開するためのコンテンツの準備
レンタルサーバーの契約、ドメインの取得
公開
ツールの登録
Webマーケティングスクールやセミナーに通う
webマーケティングは独学で学ぶこともできますが、スキルを学び終えるまでに時間がかかってしまいます。
初期投資を惜しまず、最短かつ最適に学習したい人には、webマーケティングスクールがおすすめです。
また、分かりにくい部分もメンターに質問することができるので挫折しにくく、転職などのサポートがあるのも魅力になります。
以下にwebマーケティングスクールの特徴をまとめます。
サービス名 | マケキャン(DMM MARKETING CAMP) |
デジプロ |
TechAcademy・WEBマーケティングコース |
期間・料金(税込) | 3か月・498,000円 | 2か月 363,000円(通学プランの場合・入学金含む) |
8週間・229,900円 |
特徴 | 転職特化型のWebマーケティングスクール。 実際にwebマーケターとして働くことを前提とした質の高いコンテンツが豊富にあります。 さらに転職サポート付きで、万が一転職できない場合には受講料半額返金の転職保証が付いています。 |
実践的なカリキュラムで、未経験でもwebマーケティングに必要なスキルを学べます。 現役webマーケターが講師として教えてくれます。 すぐに使える広告運用の知識やスキルも習得可能なので、実践的なスキルが身に付きます。 |
WEBマーケティングの基礎から広告運用方法の知識をオンラインで学べます。 ただ知識を覚えるだけではなく、受講の中で実践を行っていくのでいざ仕事として活用するときにもスムーズです。 |
最近は、Webマーケティングスクールが増えてきており、どのWebマーケティングスクールがいいのか悩みますよね。
気になるWebマーケティングスクールを見つけても、実際の評判や、料金、カリキュラムについて調べるのは面倒…
当サイトでは、それぞれのWebマーケティングスクールについて詳しく紹介している記事があるので、ぜひ参考にしてください!
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webマーケティングを学びスキルを身につけた後
webマーケティングスキルを身につけた後、どのようにして稼げるのかが気になるところだと思います。
ここでは、webマーケティングスキルをどのように活かすのかを紹介します。
副業
webマーケティングのスキルをある程度身につけたら、まずは副業にチャレンジしてみましょう。
副業をすることで、どのようにwebマーケティングで稼げるのかを経験することができます。
webマーケティングのスキルを活かす副業は以下が考えられます。
- webライティング:SEOの知識があると、検索で上位表示できる記事を提供しやすくクライアントからの信頼を勝ち取れる
- ブログ:SEOやアクセス分析などを駆使してアフィリエイトで稼ぐ
- SNS運用代行:フォロワーが求める有益な情報を発信して信頼を集める
- web広告運用:クライアントから依頼を受けてWeb広告を運用、商品・サービスの売上アップ
一度スキルを身につけてしまえば、色々な分野で応用が可能になるので、非常に稼ぎやすいです。
さらに、Webマーケティングの仕事は、リモート可能なこともあるので効率的に稼ぐこともできます。
転職
本記事で紹介したwebマーケティングのスキルセットを習得しておくと、webマーケターに転職できる可能性は非常に高いです。
企業はwebマーケティングができる人材を欲しています。
実際に、webマーケティング職の年収は、実績や成果に比例する傾向にあるのです。
運用実績があれば、それだけ年収アップも期待できます。
また、優秀なWebマーケターともなれば、転職で一気に年収アップという可能性もあるでしょう。
webマーケテイングの平均年収は以下になります。
年代 | 20代 | 30代 | 40代 | 全体平均 |
年収 | 383万円 | 478万円 | 661万円 | 441万円 |
出典:doda
リーダーとしてマネジメントする側になると年収650万になり、責任者として事業PLを持つようになって年収800万になります。
webマーケティングに必要なスキルセットまとめ
今回は、webマーケティングに必要なスキルセットを紹介しました。
webマーケティングは今後、ますます人気になっていく職業で将来性もあります。
webマーケターへの転職や副業を考えている場合は、本記事で紹介したwebマーケティングに必要なスキルセットを身につけましょう。
さらに転職、副業が目的ではなくても、webマーケティングの知識は本業のキャリアアップに繋がることがありますので、知っておいて損はないと思います。